Informujemy, że w związku z planowaną likwidacją od 16 stycznia 2016 r. niektórych linii lub zmianą ich przebiegu pasażerowie posiadający na te linie bilety okresowe, których okres ważności kończy się po tym terminie mają prawo do przejazdu innymi liniami przebiegającymi po trasie linii zlikwidowanych lub w ich pobliżu, do upływu okresu ważności posiadanego biletu.
W opisanej sytuacji pasażerowie mogą także po 16 stycznia 2016 r. zgłosić się do Centrum Obsługi Klienta (COK) mieszczącego się w siedzibie ZDMiKP ul. Toruńska 174a w celu zmiany na bilecie zakodowanym na karcie BKM numeru linii na inną wybraną linię lub poprosić o anulowanie biletu, uzyskując zwrot jego wartości proporcjonalnie do okresu niewykorzystania, bez żadnych dodatkowych potrąceń.
Zmianę numeru linii można dokonać w COK w dni robocze w godz. 7.00 do 17.00, natomiast anulowanie biletu w godz. 7.00 do 14.00.
Szczegółowa informacja dotycząca procedury anulowania biletu znajduje się na stronie www.zdmikp.bydgoszcz.pl
Uwaga: Bilety okresowe na nowe linie, które zostaną uruchomione od 16 stycznia 2016 r. będą dostępne w sieci sprzedaży Bydgoskiej Karty Miejskiej (kioski , automaty, sklep internetowy) od dnia 11 stycznia 2016 r. Dotyczy to linii nr 9, 10, 62, 82, 89.
