Jesteś tutaj:
Strona główna
Transport Publiczny

Ogólne (Komunikacja)

Drukuj

Regulamin Systemu Telefonicznej Sprzedaży Biletów

(Obowiązuje od 1 stycznia 2014)

Szczegółowe zasady korzystania z instrumentu SkyCash określa Regulamin Użytkownika Systemu SkyCash dostępny na stronie www.skycash.com. Akceptując niniejszy Regulamin pasażer akceptuje jednocześnie Regulamin Użytkownika SkyCash.

1. Rejestracja

W celu dokonania zakupu Biletu Telefonicznego użytkownik musi dokonać Rejestracji w Systemie SkyCash (patrz: § 3 regulaminu SkyCash). Aplikację SkyCash można pobrać na swój telefon komórkowy na jeden z kilku sposobów:

a. pobrać aplikację z serwera SkyCash w ostatnim kroku procesu Rejestracji w systemie SkyCash dokonywanej za pośrednictwem strony www.skycash.com;

b. pobrać aplikację z serwera SkyCash w odpowiedzi na SMS z zaproszeniem do dołączenia do systemu, przesłanym od SkyCash lub innego użytkownika systemu;

c. pobrać aplikację z serwera SkyCash w odpowiedzi na komunikat e-mail z zaproszeniem do dołączenia do systemu przesłanym od SkyCash lub innego użytkownika systemu;

d. pobrać aplikację z serwera SkyCash w odpowiedzi na komunikat reklamowy zawierający:

link z adresem internetowym do serwera z aplikacją,
nr SMS, pod który użytkownik wysyła SMS i otrzymuje w odpowiedzi link do aplikacji;
kod 2D z zakodowanym linkiem do aplikacji, który użytkownik odczytuje za pomocą telefonu komórkowego

Rejestracja wymaga podania następujących danych:

a. Imię i nazwisko użytkownika,

b. Numer swojego telefonu komórkowego,

c. Adres e-mail

2. Doładowanie Konta

W celu dokonania zakupu użytkownik musi zasilić swoje Konto SkyCash środkami pieniężnymi.

3. Zakup biletu

Zarejestrowany użytkownik ma dostęp do aplikacji SkyCash na swoim telefonie. Wybierając w menu Usługi/Bilety, może dokonać zapłaty za przejazd komunikacją miejską organizowaną przez Miasto Bydgoszcz z uwzględnieniem stref biletowych. Strefa biletowa I obejmuje wszystkie linie w granicach administracyjnych Miasta Bydgoszczy oraz na całej długości trasy linie nr 56, 80. 91, 35N. Strefa biletowa II obejmuje linie przebiegające przez obszar gmin z którymi Miasto Bydgoszcz zawarło stosowne porozumienie. W II strefie biletowej pasażer może podróżować tylko na podstawie biletów ważnych w Strefie I i II

Bilet jednorazowy
W celu zakupu biletu jednorazowego użytkownik musi wejść do zakładki Bilety dostępnej poprzez Menu aplikacji, następnie wybrać zakładkę Normalny lub Ulgowy i następnie zakładkę Bilety jednorazowe.
Usługa biletu telefonicznego umożliwia zakup następujących biletów jednorazowych:

Bilet jednorazowy- ważny na liniach dziennych i nocnych w strefie I ( Miasto) ,
Bilet jednorazowy- ważny na liniach dziennych i nocnych w strefie I i II (Miasto i Gminy),
Bilet jednorazowy - ważny na liniach dziennych łączonych w systemie przesiadkowym AT w strefie I (Miasto) 60 minut od czasu skasowania,

Użytkownik kupujący Bilet Telefoniczny po wybraniu jednego ze znajdujących się w menu biletów jednorazowych musi wpisać numer boczny pojazdu oraz numer linii komunikacyjnej.

W przypadku przejazdu w systemie przesiadkowym AT użytkownik wpisuje numer boczny pierwszego pojazdu, którym podróżuje oraz numer pierwszej linii komunikacyjnej zgodnie z wybranym połączeniem AT.

Po dokonaniu zakupu Biletu Telefonicznego, użytkownik otrzymuje zwrotną informację o rodzaju wybranego biletu i należnej kwocie.

Zakup biletu potwierdzany jest kodem PIN.

W ostatnim etapie wyświetlana jest strona z potwierdzeniem zakupu biletu.
Na serwerach Skycash generowana jest grafika z kodem 2D będącym potwierdzeniem zakupu biletu. Grafika ta zapisywana jest w pamięci telefonu i może być wykorzystywana do kontroli biletów.

Bilet czasowy
W celu zakupu biletu czasowego użytkownik musi wejść do zakładki Bilety dostępnej poprzez Menu aplikacji, następnie wybrać zakładkę Normalny lub Ulgowy i następnie zakładkę Bilety czasowe.
Usługa Biletu Telefonicznego umożliwia zakup następujących biletów czasowych:

Bilet czasowy 1-godzinny – ważny na liniach dziennych i nocnych w strefie I (Miasto),
Bilet czasowy 24-godzinny – ważny na liniach dziennych i nocnych w strefie I i II (Miasto i Gminy),
Bilet czasowy 5-dobowy (120-godzinny) – ważny na liniach dziennych i nocnychw strefie I i II (Miasto i Gminy),
Bilet jednodniowy rodzinny dla obojga lub jednego rodzica z co najmniej jednym dzieckiem w wieku od 4 do 16 lat – ważny na liniach dziennych w strefie I (Miasto) – obowiązuje tylko bilet normalny.

Użytkownik wybiera jeden z dostępnych w menu biletów czasowych i otrzymuje informację o rodzaju wybranego biletu i należnej kwocie.

Zakup biletu potwierdzany jest kodem PIN.

W ostatnim etapie wyświetlana jest strona z potwierdzeniem zakupu biletu.

Na serwerach Skycash generowana jest grafika z kodem 2D będącym potwierdzeniem zakupu biletu. Grafika ta zapisywana jest w pamięci telefonu i jest wykorzystywana do kontroli biletów.
Po upływie czasu ważności danego biletu ulega on deaktywacji w Systemie.

4. Kontrola

Podczas kontroli u użytkownik zobowiązany jest do okazania kontrolerowi Biletu Telefonicznego dostępnego w zakładce Kontrola Biletów aplikacji SkyCash. Dodatkowo kontrola Biletu Telefonicznego może polegać na weryfikacji danych zawartych w kodzie 2D przy pomocy sprawdzarki kontrolerskiej. W przypadku biletu jednorazowego weryfikowany jest dodatkowo numer boczny pojazdu oraz numer linii komunikacyjnej wpisywany przez użytkownika przy zakupie biletu.

5. Reklamacja

Użytkownik po stwierdzeniu nieprawidłowości związanej z transakcją dotyczącą zakupu Biletu Telefonicznego, powinien zgłosić reklamację w Centrum Obsługi Klienta w Bydgoszczy przy ulicy Toruńskiej 174a w godzinach jego urzędowania. Użytkownik powinien wypełnić druk dotyczący reklamacji biletu telefonicznego, dostępny w COK. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 21 dni od daty zgłoszenia. W przypadku uznanych przez Mennicę reklamacji dotyczących Biletu Telefonicznego, należna użytkownikowi wartość zostanie przekazana mu w formie przelewu na jego Konto SkyCash. W sytuacji braku możliwości złożenia reklamacji w Centrum Obsługi Klienta, pasażer ma możliwość złożenia reklamacji bezpośrednio w systemie SkyCash (patrz: § 7 regulaminu SkyCash).

6. Akceptacja biletu telefonicznego

Bilet Telefoniczny w Bydgoszczy jest akceptowany we wszystkich pojazdach lokalnego transportu publicznego organizowanego przez ZDMiKP Bydgoszcz.

Drukuj

Schemat komunikacji zbiorowej w Bydgoszczy.

KLIKNIJ ABY POWIĘKSZYĆ

Drukuj

I. Punkty sprzedaży Zarządu Dróg Miejskich i Komunikacji Publicznej - bilety papierowe i elektroniczne

1.Zarząd Dróg Miejskich i Komunikacji Publicznej
kasa - ul. Zygmunta Augusta 10, tel. 582 27 08
czynny w dni robocze w godz. 8:00 - 18:30.

2. Zarząd Dróg Miejskich i Komunikacji Publicznej
kasa - ul. Toruńska 174a, tel. 582-27-53
czynny w dni robocze w godz. 7:00 - 17:00.

II. Wykaz punktów sprzedaży biletów elektronicznych

Aktualna lista punktów sprzedaży znajduje się na stronie www.bydgoskakartamiejska.com.pl

III. Sprzedaż biletów w pojazdach

Drukuj

Informujemy, że od 1 stycznia 2008 r. zakupiony w kasach spółki Przewozy Regionalne na stacjach w Bydgoszczy lub Toruniu bilet aglomeracyjny „BiT-City” na przejazd linią kolejową w relacji Toruń – Bydgoszcz i odwrotnie jest honorowany w środkach komunikacji miejskiej w Bydgoszczy¹ i Toruniu² według następujących zasad:

Bilet Jednorazowy

Bilet miesięczny

- Podróżując na podstawie biletu aglomeracyjnego jednorazowego „BiT-City” w relacji Toruń– Bydgoszcz można korzystać przez 60 minut w czasie wskazanym na bilecie z dowolnych linii komunikacji miejskiej w Bydgoszczy.
- Podróżując na podstawie biletu aglomeracyjnego jednorazowego „BiT-City” w relacji Bydgoszcz – Toruń można korzystać przez 60 minut w czasie wskazanym na bilecie z dowolnych linii komunikacji miejskiej w Toruniu.
- Podróżując na podstawie biletu aglomeracyjnego jednorazowego „BiT-City” w relacji Bydgoszcz – Toruń lub Toruń - Bydgoszcz można kupić łącznie lub do okazanego biletu jednorazowego bilet powrotny uprawniający do korzystania przez 60 minut, w czasie wskazanym na bilecie z dowolnych linii komunikacji miejskiej w Toruniu i Bydgoszczy.

- Podróżując na podstawie biletu aglomeracyjnego miesięcznego imiennego „BiT-City” w relacji Toruń – Bydgoszcz (tam i z powrotem) można korzystać z jednej dowolnej linii dziennej wskazanej na bilecie odpowiednio w komunikacji miejskiej w Bydgoszczy lub w Toruniu albo łącznie w Bydgoszczy i Toruniu.

¹ - dotyczy stacji: Bydgoszcz Główna, Bydgoszcz Leśna, Bydgoszcz Bielawy, Bydgoszcz Wschód, Bydgoszcz Łęgnowo ² – dotyczy stacji: Toruń Główny, Toruń Miasto, Toruń Wschodni

Wysokość cen aglomeracyjnych biletów „BiT-City”uwzględniających prawo do korzystania ze środków komunikacji miejskiej w Bydgoszczy i Toruniu

Rodzaj biletu	Rodzaj taryfy	Honorowane w MZK Toruń	Honorowane w ZDMiKP Bydgoszcz	Honorowane w MZK Toruń i ZDMiKP Bydgoszcz
Jednorazowy	Normalna ulga 37% ulga 51%	12,00 PLN 7,56 PLN 5,88 PLN	12,00 PLN 7,56 PLN 5,88 PLN
Miesięczny	Normalna ulga 37% ulga 49%	310,00 PLN 158,10 PLN 151,90 PLN	310,00 PLN 158,10 PLN 151,90 PLN	370,00 PLN 188,70 PLN 181,30 PLN

- Ceny obowiązują od 12.02.2021 r.

Strona 4 z 5

zarząd dróg miejskich i komunikacji publicznejw Bydgoszczy

Ogólne (Komunikacja)

Regulamin Systemu Telefonicznej Sprzedaży Biletów

Schematy sieci komunikacji miejskiej

Sieć sprzedaży biletów

Bilet aglomeracyjny "BiT-CITY"